NB Hood

Política de Privacidad

En esta Política de Privacidad te informamos sobre:

¿Quién es el responsable del tratamiento del tratamiento de los datos?

Todos los datos facilitados por los Usuarios de las apps NBHOOD serán incorporados y tratados, tanto a través de medios telemáticos, informáticos y no automatizados.

Correo electrónico ejercicio de derechos: [email protected] 

¿Quién puede facilitarnos datos?

Los Usuarios a la App NBHOOD y el administrador de la COMUNIDAD a la que el usuario pertenece.

¿Qué datos recopilamos?

Como consecuencia de su registro en la App NBHOOD y la utilización de ésta, determinados datos de carácter personal de su titularidad, incluyendo su nombre y apellidos, nombre de Usuario, correo electrónico, teléfono móvil y ID dispositivo, serán tratados para darte acceso a la App NBHOOD. Todos los datos solicitados en el momento del registro son obligatorios, la falta de entrega de alguno de dichos datos podrá impedir su registro en el Servicio y la imposibilidad de acceder a las funcionalidades.

Además, para la prestación de determinados servicios de la App NBHOOD, utilizaremos y recopilaremos automáticamente información:

  • Servicios utilizados de la aplicación.
  • Datos de geolocalización.
  • Datos técnicos, que podrán incluir tu dirección IP, la identificación única de tu dispositivo, la información operacional que posibilita la interactuación con los servicios de la aplicación, tu sistema operativo y la versión de nuestra aplicación que utilizas.

¿Cómo se usa la información y datos que nos facilitas?

Esta información y datos, incluida tu información personal, la utilizamos para:

Gestionar el alta en el área de registro de usuario y tu acceso a la aplicación.
Trataremos tus datos para el alta como usuario registrado, acceso a la App NBHOOD, La base que legitima este tratamiento es la ejecución de contrato para darte de alta como usuario registrado; y tu consentimiento para comunicaciones y notificaciones de activación.  Tus datos serán conservados, una vez producida tu baja voluntaria, debidamente bloqueados por un plazo de 5 años, siendo posteriormente eliminados.
Gestionar los Servicios de la App NBHOOD
Trataremos tus datos para el acceso a los Servicios de la App NBHOOD y uso de los Servicios, notificaciones y alertas, avisos, información derivada de los Servicios, responder a las consultas que nos envíes a través de los medios de contacto. El Usuario podrá, en cualquier momento, desactivar estas notificaciones de su dispositivo a través de las herramientas de configuración.Estos servicios son:
COLEGIOS / CENTROS EDUCATIVOS / ASOCIACIONES  DEPORTIVAS / COMUNIDADES DE VECINOS
– Control total de la protección de datos- Lanza publicaciones a tus usuarios por tipología: Avisos, incidencias, publicaciones o eventos- Categoríza a los usuarios en sub-comunidades y selecciona que grupos debe recibirlas- Calendariza tareas o eventos a tus usuarios- Ofrece un directorio de contactos de interés

USUARIOS
– Organiza la agenda de tus hijos de forma rápida y sencilla- Recibe todas las comunicaciones de las comunidades y asociaciones a las que en una única app- Participa en los chats de la publicación de manera organizada- Silencia las publicaciones y los hilos de conversación- Accede a los teléfonos, emails y datos del contacto más relevantes a un solo click- Accede a todos los documentos e imágenes de las publicaciones en una única app- Olvídate de leer decenas de emails, recupera WhatsApp xa tus comunicaciones personales.- Reduce el estrés parental con una mejor organización 
La base legal es tu consentimiento.
Datos de Geolocalización
Para la correcta prestación de los Servicios de la App NBHOOD al Usuario, es necesaria la utilización y registro de datos de geolocalización del dispositivo móvil. El Usuario podrá, en cualquier momento, desactivar la geolocalización del dispositivo, pero ello impedirá la prestación de ciertos servicios y funcionalidades, a través de las herramientas de configuración.La base que legitima este tratamiento es tu consentimiento. Tus datos serán conservados, una vez producida tu baja voluntaria, debidamente bloqueados por un plazo de 5 años, siendo posteriormente eliminados.
Gestión de la relación contractual con el usuario de la App
Gestión de la relación contractual con la finalidad de posibilitar la contratación, así como el desarrollo, control y mantenimiento de la relación con el cliente, incluyendo las operaciones de prestación de servicios de concentración y gestión de comunicaciones electrónicas, facturación y gestión de cobros, atención al cliente y, en general, el cumplimiento de las obligaciones contenidas en el contrato.Este tratamiento es necesario para posibilitar la ejecución del contrato
Proporcionar, personalizar y mejorar tu experiencia con el servicio y con los servicios puestos a tu disposición a través del Servicio.
Con la finalidad de ofrecer al Usuario mejoras en el servicio y personalizar el uso de App NBHOOD.La base que legitima este tratamiento es el interés legítimo de NBHOOD. de ofrecer servicios adaptados a las necesidades de sus usuarios, la seguridad de las aplicaciones y mejoras de rendimiento de las apps NBHOOD. Tus datos serán conservados, una vez producida tu baja voluntaria, debidamente bloqueados por un plazo de 5 años, siendo posteriormente eliminados.
Garantizar el funcionamiento técnico del Servicio, desarrollar nuevos servicios y analizar tu uso del servicio, incluida tu interacción con aplicaciones y servicios puestos a tu disposición.
Utilización de los datos del usuario y del uso de la App NBHOOD para finalidades de estudio y análisis de su perfil, análisis estadísticos de uso de la App NBHOOD, en relación con su comportamiento, sus hábitos, para adecuar las ofertas comerciales de NBHOOD en función de sus preferencias e intereses.El Usuario podrá, en cualquier momento, desactivar estas notificaciones de su dispositivo a través de las herramientas de configuración.La base que legitima este tratamiento es tu consentimiento. Tus datos serán conservados, una vez producida tu baja voluntaria, debidamente bloqueados por un plazo de 5 años, siendo posteriormente eliminados.

¿Cómo y dónde se comparte la información?

NBHOOD te informa, de manera expresa, que los datos de registro de usuario y de uso de la App NBHOOD podrán ser facilitados a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Jueces y Tribunales y a las Administraciones Públicas competentes en el caso que nos sean requeridos.

Tus Derechos y el acceso a la información

De acuerdo con la normativa vigente comunitaria (Reglamento UE 679/2016, de 27 de abril) y Española (Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre) tienes la posibilidad de ejercitar los siguientes derechos personalísimos, acreditando de manera fehaciente tu identidad. 

Tus derechos son los siguientes: 

  • Derecho a revocar tu consentimiento y solicitarnos que no procesemos tus datos personales con fines comerciales, ni para enviarte comunicaciones a través de correo electrónico, mensajes sms y alteras/avisos. 
  • Derecho de acceso a la información que disponemos referente a tu persona, con especificación de las finalidades del tratamiento que realizamos y las comunicaciones que hemos realizado a terceras administraciones y empresas.
  • Derecho de rectificación de tus datos, por el que actualizaremos y pondremos al día la información y datos que disponemos según la información que nos facilites.
  • Derecho a la supresión de tus datos, una cumplidos los plazos legales de conservación fijados por la normativa de aplicación.
  • Derecho a oponerte a que realicemos cualquier actividad de tratamiento de tus datos, a través de la revocación de tu autorización/consentimiento.
  • Derecho a limitar el tratamiento de tus datos, como en el caso que interpongas una reclamación o quieras que conservemos tus datos por un plazo superior, evitando su supresión.
  • Derecho a la portabilidad de tus datos, por el que te facilitaremos en un formato de archivo de lectura común aquellos datos que nos has facilitado en el momento de tu registro como usuario.

Además, te informamos que siempre podrás acudir a la Autoridad de Control Española de Protección de Datos (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) para solicitar su tutela o interponer una reclamación en relación al tratamiento de datos personales.

Responsable de Privacidad

En cualquier momento nos podrás solicitar, de manera totalmente gratuita, bien por carta o a través de correo electrónico, el ejercicio de sus derechos, identificándote debidamente.

Tus solicitudes deberás enviarlas a nuestro Responsable de Privacidad en la siguiente dirección:

Mail: [email protected] 

Cookies

Las cookies son archivos que contienen pequeñas cantidades de información que se descargan en el dispositivo del Usuario. Su finalidad principal es reconocer al Usuario con un Identificador y nos permite, además, mejorar la calidad y la usabilidad de la aplicación.

Las cookies no pueden dañar el dispositivo del Usuario y, si se encuentran activadas en la configuración, nos ayudan a identificar y resolver posibles errores de funcionamiento de nuestra App NBHOOD.

Nuestra App NBHOOD utiliza:

  • Cookies de Sesión. Su finalidad principal es identificar el tipo de dispositivo, apoyar la seguridad de la App o su funcionalidad básica. No contienen información personal que nos permita identificar a una persona.
  • Cookies Persistentes o Permanentes: Se almacenan en el dispositivo y nuestros Servicios las leen cada vez que realizas un nuevo acceso; posee una fecha de caducidad o expiración determinada, cumplida la cual la cookie deja de funcionar. Nos permiten identificar tus acciones y preferencias; analizar las visitas y nos ayudan a comprender cómo interactúan los Usuarios con nuestros Servicios.
  • Cookies de Funcionalidad: Permiten recordar decisiones adoptadas por el Usuario, como su login o identificador.  
  • Cookies de Terceros.  Las cookies de terceros son las cookies que instala un sitio web que no es el que estás visitando; por ejemplo, las usadas por redes sociales (como Facebook, Twitter, etc..) o por complementos externos de contenido (Google Maps). 
  • Cookies Analíticas: Son cookies que tienen por finalidad el mantenimiento periódico y garantizar el mejor funcionamiento y servicio al Usuario; recopilando datos de tu actividad.

Configuración de cookies.

El usuario puede configurar su dispositivo para aceptar o rechazar por defecto todas las “cookies” o para recibir un aviso en pantalla de la recepción de cada “cookie” y decidir en ese momento su implantación o no en su dispositivo. Asimismo, puede acceder a la configuración de privacidad de su dispositivo y establecer la autorización o no para el uso de cookies por parte de esta app.

Para ello le sugerimos consultar la sección de ayuda de su dispositivo para saber cómo cambiar la configuración que actualmente emplea.

Aun cuando el usuario configurase su dispositivo para rechazar todas las “cookies” o rechazase expresamente las “cookies” de podrá realizar un uso de las conexiones de la app, con el único inconveniente de no poder disfrutar de las funcionalidades que requieran la instalación de alguna de ellas; en concreto, las funcionalidades indicadas en las “cookies de sesión”.

En cualquier caso, el usuario podrá eliminar las “cookies” implantadas en su dispositivo en cualquier momento, siguiendo el procedimiento establecido por su dispositivo o desde la configuración de la App. Sin embargo, NBHOOD no se responsabiliza de que la desactivación de los mismos impida el buen funcionamiento de la Aplicación o sus servicios.